Diritto di Recesso/Politica di Restituzione

La preghiamo di CONTATTARCI prima di restituire un articolo. Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un rimborso non saranno rimborsati. I prodotti devono essere in condizioni inalterate (nella confezione originale e non utilizzati). Se l'articolo viene restituito danneggiato o presenta segni di utilizzo, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso.

La nostra politica di reso ha una durata di 14 giorni di calendario. Se sono trascorsi più di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, purtroppo non possiamo offrirLe un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il Suo articolo deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale. In caso di reso, il prodotto deve essere rispedito a noi a Sue spese nella confezione originale. I costi per la restituzione sono a carico del cliente.

 

Rimborsi (se applicabile)

 

Una volta ricevuto e ispezionato il Suo reso, Le invieremo un'e-mail per notificarLe che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. La informeremo anche in merito all'approvazione o al rifiuto del Suo rimborso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se il rimborso viene approvato, verrà automaticamente applicato sulla Sua carta di credito o sul Suo metodo di pagamento originale.

 

Rimborsi in Ritardo o Mancanti (se applicabile)

 

Se non ha ancora ricevuto un rimborso, controlli nuovamente il Suo conto bancario. Contatti quindi la Sua compagnia di carte di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il Suo rimborso venga ufficialmente accreditato. Dopodiché, La preghiamo di contattare la Sua banca. Spesso è necessario un certo tempo prima che un rimborso sia visibile sul Suo conto, a causa di fattori al di fuori del nostro controllo (tempi di elaborazione bancaria, ecc.). Se ha fatto tutto questo e, dopo 10 giorni dall'emissione del rimborso, non ha ancora ricevuto il rimborso, La preghiamo di CONTATTARCI.

 

Cambio (se applicabile)

 

Sostituiamo solo gli articoli che presentano difetti di fabbricazione. Se ritiene che il Suo articolo presenti tale difetto, ha 24 ore di tempo dal ricevimento della merce per richiedere un cambio. Dopo tale termine, non possiamo garantire che il danno non sia stato causato da una manipolazione impropria, e un cambio non sarà più possibile.

Per richiedere il cambio, La preghiamo di inviarci foto del problema. Prima di restituirci un articolo, La preghiamo di leggere attentamente le nostre condizioni di reso riportate di seguito e di assicurarsi che tutti i criteri siano soddisfatti.